보험금 청구·손해사정 — 깎이거나 거절됐을 때, 손해사정사가 필요한지부터

보험사가 손해사정 비용을 부담하는 경우는 크게 두 가지입니다. ① 손해사정이 시작되기 전에 계약자가 손해사정사 선임 의사를 보험사에 알리고 동의를 받은 경우, ② 보험사가 사고 통보를 받은 날부터 7일이 지나도록 정당한 사유 없이 손해사정에 착수하지 않은 경우입니다. 반대로 보험사 측 손해사정 결과에 승복하지 않아 따로 선임하거나, 보험사와 별개로 선임하면 비용은 계약자가 냅니다(보험업법 제185조, 보험업감독규정 제9-16조). 보험사마다 '독립손해사정사 선임 동의 기준'을 홈페이지에 공시하고 있어, 어떤 경우에 동의를 거절하는지도 미리 볼 수 있습니다.

핵심은 타이밍입니다. 보험사 측 손해사정이 끝나고 결과에 불만이 생긴 뒤에 선임하면 계약자 부담이 되기 쉽습니다. 고액 청구로 조사가 나온다는 연락을 받았다면, 그 전이 선임 의사를 알릴 시점입니다. 계약자가 낼 때의 계산법은 손해사정사 선임 비용 얼마에 정리했습니다.

이 카테고리를 읽다 손해사정사라는 직업에 관심이 생겼다면, 시험 구조와 공부기간을 직장인 기준으로 계산해 본 글이 있습니다.

• 직장인 손해사정사 공부기간 — 1차·2차 일정표